7f77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী একবার পড়ে নিন। আমরা চেষ্টা করেছি সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করতে। কোনো জায়গায় বুঝতে সমস্যা হলে সাহায্য কেন্দ্রে জানান।
শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো সংক্ষেপে
7f77 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
কোনো লুকানো উইথড্রয়াল ফি নেই। বৈধ অনুরোধ সর্বদা প্রসেস করা হবে। বাধার কারণ থাকলে পরিষ্কারভাবে জানানো হবে।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আগে থেকে জানানো হয়। অস্পষ্ট শর্তে কোনো বোনাস দেওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হবে না। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
নিজের লিমিট নিজে ঠিক করুন। ডিপোজিট সীমা, সেশন সময় ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় চালু থাকে।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো এক টেবিলে
| বিষয় | সীমা / নীতি | মন্তব্য |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন ডিপোজিট | ৳১০০ | bKash, Nagad, Rocket |
| সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল | ৳৫০০ | MFS এ গড়ে ৫–১০ মিনিট |
| উইথড্রয়াল প্রসেসিং | ৫–৩০ মিনিট | ব্যাংকে ১–৪ ঘণ্টা |
| স্বাগত বোনাস ওয়েজার | x২০ | ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে |
| অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা | ৯০ দিন | তারপর নিষ্ক্রিয় ফি প্রযোজ্য |
| KYC যাচাই | ৳৫০,০০০+ উইথড্রয়ালে | NID বা পাসপোর্ট প্রয়োজন |
| সর্বোচ্চ বেট (এক রাউন্ড) | ৳৫০,০০০ | স্পোর্টসে ভিন্ন হতে পারে |
7f77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিবন্ধনের আগে পুরো দলিলটি একবার পড়ে নেওয়া জরুরি।
7f77 পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনের জন্য। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে বেট করা নিষিদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার বা সিস্টেম এক্সপ্লয়টেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
7f77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এ জানানো হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
7f77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে পরবর্তীতে উইথড্রয়ালে সমস্যা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
বৈধ মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য। OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।
অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম সন্দেহ হলে সাথে সাথে 7f77 সাপোর্টে জানান।
টানা ৯০ দিন কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্ট "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হবে।
7f77-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳১০০। bKash, Nagad, Rocket ও DBBL-এর মাধ্যমে ডিপোজিট করলে তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট লাগতে পারে।
KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে। যাচাই সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে বারবার জমা দিতে হয় না।
কোনো উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রত্যাখ্যান হলে 7f77 কারণ জানাবে। অধিকাংশ ক্ষেত্রে কারণ হয় অপূর্ণ ওয়েজারিং, বোনাস শর্ত অপূর্ণ অথবা যাচাই নথি জমা না দেওয়া।
7f77-এ বেট একবার নিশ্চিত হলে বাতিল করা যাবে না – তবে ক্যাশ আউট সুবিধা চালু থাকলে নির্দিষ্ট শর্তে আংশিক বা পূর্ণ ক্যাশ আউট করা যাবে। ম্যাচ শুরুর আগে ক্যাশ আউট রিকোয়েস্ট করলে সেই সময়ের মার্কেট অডস অনুযায়ী পরিমাণ নির্ধারিত হবে।
ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে, টেকনিক্যাল ত্রুটিতে ভুল অডস দেখালে এবং স্পষ্ট ডেটা এন্ট্রি ভুল হলে বেট বাতিল হতে পারে।
লাইভ ম্যাচে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। কনফার্মেশনের সময় যে অডস থাকবে সেটাই বেটে প্রযোজ্য হবে।
অ্যাকুমুলেটর বেটে সব নির্বাচন সঠিক না হলে পুরো বেট হারাবেন। যদি কোনো একটি ম্যাচ বাতিল হয় তাহলে সেই নির্বাচনটি অ্যাকুমুলেটর থেকে বাদ দিয়ে বাকি নির্বাচনগুলোর অডস দিয়ে বেট চালু থাকবে।
ম্যাচ বা ইভেন্ট সংক্রান্ত অভ্যন্তরীণ তথ্য থাকলে সেটা ব্যবহার করে বেট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের সন্দেহ হলে 7f77 অ্যাকাউন্ট তদন্তের অধিকার রাখে।
একটি ইভেন্টে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বিপরীত বেট করা (আর্বিট্র্যাজ) অনুমোদিত নয়। ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট সব জয় বাতিল হবে।
7f77 নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি দেওয়া হলো:
বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয়। বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না। তবে আসল ব্যালেন্স যেকোনো সময় তোলা যাবে।
7f77 যেকোনো বোনাস অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। তবে ইতোমধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া বোনাসে পরিবর্তন আনা হবে না।
7f77-এর সমস্ত ক্যাসিনো গেম এবং স্লট স্বাধীনভাবে পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দিয়ে পরিচালিত। কোনো ব্যক্তি বা সফটওয়্যার ফলাফল পূর্বানুমান করতে বা নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।
লাইভ ক্যাসিনো স্ট্রিমিং বিঘ্নিত হওয়ার ঘটনায় গেম পরিচালনাকারী সংস্থার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
7f77 বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য, চাপের উৎস হওয়া উচিত নয়। প্ল্যাটফর্মে নিজেই সীমা নির্ধারণ করার বেশ কিছু সুবিধা আছে। এগুলো যেকোনো সময় চালু করা যায় এবং সক্রিয় করার পর কমিয়ে আনা যায় না (বাড়ানোর জন্য ২৪–৪৮ ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়):
দায়িত্বশীল গেমিং নিয়ে বিস্তারিত তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন। কারো সাহায্যের প্রয়োজন হলে 7f77 সাপোর্ট টিম গোপনীয়ভাবে সহায়তা দিতে প্রস্তুত।
7f77 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও KYC যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। তথ্য শুধুমাত্র সেই সময় শেয়ার হতে পারে যদি আইনি কর্তৃপক্ষ বৈধ আদেশ দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম লক্ষ্য করলে 7f77 নিরাপত্তার স্বার্থে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারে। সে ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে SMS জানানো হবে। বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে পড়ুন।
ব্যবহারকারী যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে ওয়ালেট ব্যালেন্স শূন্য করা বা উইথড্রয়াল করা প্রয়োজন।
7f77 নিচের কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স ও সন্দেহজনক লেনদেনের জয় বাজেয়াপ্ত হবে। তবে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
7f77 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের SMS বা ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 7f77 সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার সুযোগ আছে।
শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@7f77.my-এ লিখুন অথবা সাহায্য কেন্দ্রের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর